機(jī)房管理與維護(hù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，其涉及面廣、事務(wù)雜、工作量大，主要包括機(jī)房環(huán)境維護(hù)、機(jī)房安全管理、機(jī)房設(shè)備管理等工作。

　　(一)明確分工，建立責(zé)任追究機(jī)制。中心機(jī)房是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)集成環(huán)境，主要由配電系統(tǒng)、精密空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、防雷系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控與報(bào)警系統(tǒng)及大量的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等組成。中心機(jī)房的專業(yè)性、復(fù)雜性決定了信息中心必須明確分工，保證每一個(gè)子系統(tǒng)都由專人管理，這樣才能有效避免管理過(guò)程中出現(xiàn)互相扯皮、職責(zé)不清的現(xiàn)象。同時(shí)，在職責(zé)明確的前提下，要建立科學(xué)合理的責(zé)任追究機(jī)制，防止出現(xiàn)由于工作態(tài)度、工作作風(fēng)等各種人為因素導(dǎo)致的機(jī)房故障。

　　(二)責(zé)任意思，完善自動(dòng)報(bào)警體系。一般情況下，中心機(jī)房都配有可靠的機(jī)房環(huán)境監(jiān)控與預(yù)警系統(tǒng)，以確保設(shè)備的安全運(yùn)行。但該系統(tǒng)監(jiān)控范圍有限，只能實(shí)現(xiàn)對(duì)配電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、機(jī)房溫濕度等外部環(huán)境的監(jiān)控。因此，信息中心應(yīng)有責(zé)任心，有積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，完善自動(dòng)報(bào)警體系，擴(kuò)大監(jiān)控范圍，實(shí)現(xiàn)全天候監(jiān)控。

　　(三)搞好機(jī)房環(huán)境管理。機(jī)房的環(huán)境管理主要包括溫濕度控制、防塵、通風(fēng)等方面。

　　要調(diào)節(jié)好溫濕度。交換機(jī)、服務(wù)器等設(shè)備對(duì)機(jī)房的溫度有著較高的要求。溫度偏高易使機(jī)器散熱不暢，導(dǎo)致晶體管的工作參數(shù)出現(xiàn)誤差，影響電路的穩(wěn)定性和可靠性，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)造成元器件的損壞。濕度對(duì)設(shè)備的影響也很大?？諝獬睗?，易引起設(shè)備的金屬部件生銹，導(dǎo)致電路板、插接件和布線的絕緣性能降低，嚴(yán)重時(shí)還可造成電路短路;空氣太干燥又容易產(chǎn)生靜電，威脅設(shè)備的安全。為了使機(jī)房的溫度和濕度符合標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)房安裝精密空調(diào)，機(jī)房應(yīng)根據(jù)根據(jù)設(shè)備情況設(shè)定適合恒定的溫度與濕度。

　　要做好防塵和通風(fēng)工作，平時(shí)工作人員進(jìn)入機(jī)房時(shí)應(yīng)自覺(jué)清除身上的灰塵，并更換機(jī)房專用工作服、工作鞋。工作服、工作鞋需定期清洗，以保持機(jī)房衛(wèi)生。為確保機(jī)房的通風(fēng)和防塵，應(yīng)安裝帶過(guò)濾器的風(fēng)機(jī)，經(jīng)常查看過(guò)濾網(wǎng)吸塵情況，并定期做好清潔和更換工作。

　　(四)加強(qiáng)機(jī)房安全管理。

　　做好配電安全。目前，機(jī)房一般采用雙路供電方式來(lái)保證用電。為了保障機(jī)房用電安全，其他與機(jī)房無(wú)關(guān)的設(shè)備應(yīng)禁止接入機(jī)房?jī)?nèi)電源。同時(shí)，定期對(duì)機(jī)房電源進(jìn)行安全檢查，以防隱患。

　　保障設(shè)備安全。機(jī)房要做好出入登記、施工管理、參觀管理等工作。非工作人員未經(jīng)審批嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房，維護(hù)單位人員由于工作需要進(jìn)入機(jī)房的，要戴好鞋套等，并在機(jī)房出入登記簿上填寫進(jìn)入機(jī)房時(shí)間、進(jìn)入事由。機(jī)房?jī)?nèi)的重要設(shè)備應(yīng)安裝防雷裝置，以防在夏季雷雨季節(jié)被雷電擊中損壞。此外，機(jī)房消防設(shè)施應(yīng)配有自動(dòng)預(yù)警、報(bào)警裝置。

　　保障系統(tǒng)與數(shù)據(jù)的安全。系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全主要包括系統(tǒng)安全、病毒防范、數(shù)據(jù)保密三方面。為保障系統(tǒng)與數(shù)據(jù)安全，要對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器的各種賬號(hào)密碼實(shí)行動(dòng)態(tài)密碼管理，并定期更新操作系統(tǒng);使用防火墻、入侵檢測(cè)軟件、上網(wǎng)行為管理器等全方位地保障數(shù)據(jù)安全;利用防病毒軟件防范病毒，保證設(shè)備的安全運(yùn)行。同時(shí)，建立高效的數(shù)據(jù)備份和故障快速恢復(fù)系統(tǒng)，不定期地對(duì)各系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復(fù)。

　　(五)搞好機(jī)房軟、硬件的日常維護(hù)。機(jī)房?jī)?nèi)的各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等因?yàn)槭褂妙l率高，故障率也比較高。為了保證機(jī)房正常運(yùn)作，提高設(shè)備的正常工作率，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行，做好設(shè)備的日常維護(hù)工作十分必要。

　　要建立機(jī)房設(shè)備管理臺(tái)賬。臺(tái)賬應(yīng)包括設(shè)備名稱、品牌、型號(hào)、配置、購(gòu)置時(shí)間、保修期、用途、維修記錄、零配件更換記錄等內(nèi)容。

　　要建立硬件設(shè)備的備份庫(kù)，以保證損壞的設(shè)備得到及時(shí)更換。

　　要建立應(yīng)用系統(tǒng)安裝配置文檔，完整保存服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、保修卡及重要隨機(jī)文件，以保證在服務(wù)器損壞的情況下能夠快速恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

　　要建立日常巡檢制度，對(duì)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、各應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)行日常巡檢，并做好運(yùn)行日志，形成完善的軟、硬件運(yùn)行日志臺(tái)賬。

　　(六)借助外力，聯(lián)合廠商定期巡檢?？山S商定期巡檢制度，借助廠商的技術(shù)力量，定期對(duì)機(jī)房精密空調(diào)系統(tǒng)、UPS不間斷電源電池、消防系統(tǒng)等各類子系統(tǒng)和軟、硬件設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行全面檢查，并編寫統(tǒng)一巡檢報(bào)告。廠商在巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在的隱患，需提供故障情況診斷報(bào)告和改進(jìn)建議。信息中心管理人員對(duì)巡檢過(guò)程要緊密跟蹤，以保證巡檢質(zhì)量。巡檢周期可以根據(jù)各系統(tǒng)的特點(diǎn)靈活確定，原則上所有設(shè)備每年至少巡檢維保兩次。

　　機(jī)房日常運(yùn)行維護(hù)工作的意義重大，關(guān)系整個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的正常運(yùn)作，同時(shí)也可以反映出一個(gè)企業(yè)的信息化建設(shè)水平。要做好機(jī)房日常管理與維護(hù)，不僅要求機(jī)房管理員具有較高的業(yè)務(wù)技術(shù)，還要具有足夠的耐心和高度的責(zé)任心。